Maîtrise en administration des services de santé

Présentation

Le domaine de la gestion des soins et services de santé réfère à la gestion de l’ensemble des programmes et établissements offrant des soins et services permettant d’améliorer la santé des populations.

Il s’agit d’assurer la planification et la gestion de l’ensemble des soins et services afin de répondre le plus adéquatement possible aux besoins de la population.

Le programme en bref

La maîtrise en administration des services de santé de l’ESPUM est le seul programme offrant une formation complète sur toutes les fonctions exercées par les gestionnaires des établissements de santé. Il s’agit de LA formation pour qui souhaite mener une carrière stimulante en tant que gestionnaire, analyste, personnel conseil, planificateur ou intégrer le doctorat en santé publique.

Ce programme vise à former de leaders contribuant à la performance des organisations dans le but d’améliorer la santé des populations.

• Gestion du système de santé (MSc avec stage): Parmi les 3 seuls programmes canadiens agréés par la CAHME, un organisme de certification américain (Commission on Accreditation of Healthcare Management Education)
• Santé mondiale (MSc avec mémoire de recherche)
• Évaluation des services, organisations et systèmes de santé (MSc avec mémoire de recherche)
• Analyse des organisations et systèmes de santé (MSc avec mémoire de recherche)
• Gestion de la qualité de sécurité des patients QUEOPSI (QUalité, Expérience, évaluaiton, Organisation, Performance, Partenariat soins et services, Sécurité et Innovation)
• Gestion des services infirmiers
• Administration sociale

À qui s’adresse ce programme?

Au carrefour des sciences humaines, sociales et de la gestion, ce programme s’adresse à une clientèle variée, telle que:

• Les diplômés au baccalauréat de différents domaines, comme la gestion, l’économie, les relations industrielles, le droit, la pharmacie, les communications ou autres;
• Les professionnels de la santé, en santé publique, en coopération internationale ou en gestion ou en qualité et sécurité des soins et des services, souhaitant se reconvertir ou évoluer en occupant des fonctions de gestionnaire.

L’avantage des programmes « gigogne »

Il est possible d’étudier en administration des services de santé au microprogramme, au D.E.S.S., à la maîtrise et au doctorat. À condition d’obtenir une moyenne satisfaisant aux critères du programme, les cours suivis au microprogramme seront reconnus au D.E.S.S., tout comme les cours du D.E.S.S. seront reconnus à la maîtrise. C’est ce qu’on appelle des programmes « gigognes » : les cours crédités dans une formation constituent une passerelle vers une formation supérieure, pour un cheminement adapté au rythme de chacun.

Pour en savoir plus

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Objectifs

Options Gestion du système de santé (avec stage ou travail dirigé)
À l'issue de cette formation, les étudiants pourront faire carrière comme gestionnaires, conseillers, analystes ou planificateurs aux différents niveaux d'intervention des systèmes de santé, à l'échelle locale, régionale, provinciale, nationale ou internationale. Le programme peut également conduire à une carrière en recherche dans le domaine des services de santé et des services sociaux, par la poursuite d'études de 3^e cycle.

Option Santé mondiale (avec mémoire)
À l'issue de cette formation, les étudiants pourront faire carrière comme conseillers, analystes ou planificateurs aux différents niveaux d'intervention des systèmes de santé au niveau de la santé mondiale. Le programme peut également conduire à une carrière en recherche dans le domaine des services de santé et des services sociaux, par la poursuite d'études de 3^e cycle.

Option Utilisation de la recherche pour l'amélioration des services de santé
Le programme Formation en utilisation de la recherche pour cadres qui exercent dans la santé (FORCES) développe la capacité et le leadership afin de concevoir, mettre en oeuvre et évaluer des projets d'amélioration pérennes, éclairés par des données probantes, qui sont susceptibles de transformer le système de santé au Canada. Cette option de la maîtrise s'adresse aux étudiants qui désirent acquérir les compétences nécessaires pour jouer des rôles de leaders du changement capable de diriger, réaliser et pérenniser des initiatives d'amélioration à l'intérieur de leurs organisations et du système de santé.

Option Évaluation des services, organisations et systèmes de santé (avec mémoire)
À l'issue de cette formation, les étudiants pourront faire carrière en évaluation comme responsables, gestionnaires, conseillers, analystes aux différents niveaux d'intervention des systèmes de santé, à l'échelle locale, régionale, provinciale, nationale ou internationale, ou comme évaluateur. Le programme peut également conduire à une carrière en recherche, par la poursuite d'études de 3^e cycle.

Analyse des organisations et systèmes de santé (avec mémoire)
À l'issue de cette formation, les étudiants pourront faire carrière comme gestionnaires, conseillers, analystes ou planificateurs aux différents niveaux d'intervention des systèmes de santé, à l'échelle locale, régionale, provinciale, nationale ou internationale. Le programme peut également conduire à une carrière en recherche dans le domaine des services de santé et des services sociaux, par la poursuite d'études de 3^e cycle.

Gestion de la qualité et de la sécurité des patients (QUEOPS-i)
Objectifs principaux:

• former des gestionnaires et des professionnels de haut niveau qualifiés en gestion de la qualité et des risques en santé, tant aux niveaux provincial et canadien qu'international
• former des gestionnaires et des professionnels de haut niveau qualifiés en partenariat de soins et de services, tant aux niveaux provincial et canadien qu'international
• stimuler des échanges et des comparaisons entre des systèmes de santé qui ont bâti leur profil de gestion de la qualité et des risques différemment
• établir un réseau de professionnels de haut calibre au niveau international.

Objectifs spécifiques de développer des connaissances et des compétences portant sur:

• la maîtrise des concepts qualité/sécurité et évaluation dans les systèmes de santé
• l'approbation des outils et méthodes pour une amélioration continue de la qualité/sécurité et de la performance
• la capacité à développer une démarche ou des programmes qualité/sécurité et d'amélioration des performances au sein des établissements en engageant les patients/usagers et les proches.
• la capacité de mettre en oeuvre des démarches de partenariat de soins et de services.

Il est proposé que le projet d'intervention du programme Gestion de la qualité et de la sécurité des patients (QUEOPS-i) mettant à contribution les concepts de la méthodologie Lean Six Sigma, sous la forme d'un projet d'amélioration des processus d'affaires, soit reconnu à ce titre pour l'obtention de la certification de la ceinture verte (c'est-à-dire la reconnaissance d'une expertise dans l'utilisation des méthodes de la qualité de type LeanSix Sigma).

Option gestion des services infirmiers (conjointe avec la Faculté des sciences infirmières)
Cette formation vise à former des gestionnaires, des analystes et des professionnels hautement qualifiés qui pourront assumer des rôles-clés pour répondre aux enjeux touchant tant la question des services de santé au sens général que la gestion plus spécifique des services infirmiers. À l'issue de la formation, les étudiants seront préparés à exercer un leadership professionnel, dans des contextes interdisciplinaires et une variété de milieux de pratiques, pour optimiser l'organisation des soins infirmiers et assurer l'amélioration continue de la qualité des services infirmiers et des services de santé. (pour voir ce programme d'études, cliquer sur ce lien)

Forces

• Une reconnaissance internationale: l’option Gestion du système de santé (MSc avec stage) figure parmi les 3 seuls programmes canadiens agréés par un programme américain de certification en qualité de l’enseignement en gestion des services de santé, la CAHME (Council for Accreditation Health Management Education);
• Une vaste étendue de débouchés avec de très bonnes perspectives d’emploi; en 2015, plus de 82% des finissants de l’option Gestion du système de santé ont obtenu un emploi à l’intérieur de 12 mois;
• Le seul programme de maîtrise francophone du genre en Amérique du Nord;
• Un corps professoral chevronné et diversifié, avec des expériences axées sur le domaine de la santé;
• Des contenus pédagogiques nourris par un foisonnement d’activités de recherches;
• L’organisation d’un colloque annuel (Colloque Jean-Yves-Rivard) rassemblant les décideurs et les acteurs du système de santé québécois;
• Un des plus grands regroupements de chercheurs et d’experts en santé publique au monde;
• Un accès exceptionnel à tous les champs de la santé publique.

Cheminements d’études possibles

Certains de nos diplômés de ce programme d'études ont poursuivi leurs études dans les programmes suivants :

ATTENTION : La réussite de ce programme ne constitue pas une garantie d’admission au(x) programme(s) ci-dessus. Consultez la page descriptive du programme d'études qui vous intéresse pour connaître les critères d’admissibilité.

Programmes d’études de provenance

Plusieurs étudiants de l’Université de Montréal inscrits à ce programme provenaient des programmes suivants :

Programmes d'études à explorer

D'autres candidats intéressés par ce programme ont aussi déposé une demande d'admission dans les programmes suivants :